SK텔레콤 해킹사고 대처법 및 유심 재고 교체 예약 방법

최근 SK텔레콤 해킹사고로 인해 유심 정보 일부가 유출된 정황이 확인되었습니다. 개인정보 보호와 2차 피해 예방을 위해 반드시 유심 무료 교체와 유심보호 서비스 가입 등 신속한 대처가 필요합니다.

SK텔레콤 해킹사고 개요

2025년 4월 19일 밤, SK텔레콤 일부 시스템에서 악성코드로 인한 유심 관련 정보 유출 정황이 확인되었습니다. SKT는 즉시 악성코드를 삭제하고 장비를 격리했으며, 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관계기관에 신고 후 전수조사 및 보안 강화를 진행 중입니다. 현재까지 유출 정보가 실제로 악용된 사례는 없으나, 고객 보호를 위해 선제적 조치가 시행되고 있습니다.
문의: SK텔레콤 고객센터 080-800-0577

해킹사고 발생 시 대처법

유심 무료 교체를 반드시 신청해 기존 유심을 새것으로 교체하세요.
유심보호 서비스(무료)에 가입해 불법 유심기변, 비정상 인증 시도를 차단하세요.
스마트폰의 비밀번호, 금융앱, 주요 계정의 비밀번호를 변경하세요.
이상한 문자, 전화, 앱 설치 요청 등 피싱 시도에 각별히 주의하세요.
피해 의심 시 즉시 SK텔레콤 고객센터 또는 경찰청 사이버수사대에 신고하세요.

유심 무료 교체 신청 방법

대상: 2025년 4월 18일 24시 이전 SK텔레콤 무선 가입자(알뜰폰 포함, eSIM 포함)
신청 방법:
- 온라인 예약: care.tworld.co.kr 또는 T월드 홈페이지/앱 접속
- 본인 인증 후 교체 희망 매장(전국 T월드 2,600여 곳) 선택, 예약 신청
- 예약 확인 문자 수신 후, 신분증 지참하여 해당 매장 방문
현장 접수: 예약 없이 T월드 매장 방문도 가능하나, 혼잡을 피하려면 온라인 예약 권장
준비물: 신분증(주민등록증, 운전면허증 등), 예약 확인 문자
소요시간: 약 30분 내외, 유심 무료 교체 및 개통 진행

유심보호 서비스 안내

유심보호 서비스(무료): 타인이 임의로 유심을 다른 폰에 장착해 사용하는 것을 차단하는 서비스로, 불법 유심기변 및 비정상 인증 시도를 막아줍니다.
SKT 유심보호 서비스 가입 바로가기
T월드 홈페이지 또는 앱에서도 가입 가능

추가 보안 및 문의 방법

스마트폰, PC의 백신 프로그램 최신 업데이트 및 정기 검사
중요 계정(이메일, 금융, SNS 등) 비밀번호 주기적 변경
의심되는 문자, 링크, 앱 설치는 절대 클릭하지 않기
피해 발생 시 SK텔레콤 고객센터(080-800-0577), 경찰청 사이버수사대(182) 신고

SK텔레콤 해킹사고로 인한 추가 피해를 막기 위해 유심 무료 교체와 유심보호 서비스 가입 등 신속한 대처가 중요합니다. 개인정보 보호를 위해 안내된 절차를 꼭 따라주세요.

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